Mittwoch, 16.01.2019


Citroen_Logo_21.10.11

CITROËN DEUTSCHLAND GmbH

Edmund-Rumpler-Straße 4
51149 Köln

Tel.: +49 (0) 2203 -2972-7500

Internet: www.citroen.de

 

citroen-select_Logo

Philosophie/Ziele

Das Gebrauchtwagengeschäft ist ein Erfolgsfaktor im CITROËN Handelsgeschäft.
Es trägt wesentlich zum Umsatz und zur Rentabilität im Autohaus bei. Seine Lokomotivfunktion dient auch als Basis für das Werkstattgeschäft und damit als wichtigster Renditebringer im Autohaus, da hier die höchsten Margen zu erzielen sind. Das Gebrauchtwagengeschäft birgt noch großen Handlungs- und Ertragsspielraum. Das weltweit eingeführte Gebrauchtwagenprogramm soll die teilnehmenden CITROËN Partner im GW-Geschäft unterstützen und ihnen Wettbewerbsvorteile verschaffen.
Die Teilnahme steht allen CITROËN Vertragshändlern und Neuwagenagenturen offen, die durch zielführende Standards und durch eine Zusammenarbeit mit einem GW-Berater von CITROËN Deutschland GmbH die neue Gebrauchtwagenmarke CITROËN select stärken. Durch die Zusammenarbeit mit dem Außendienst und dem CITROËN Partner sollten folgende Ziele erreicht werden:

  • Eroberungen von Neuwagen sichern durch die Inzahlungnahme jedes Fahrzeugs
  • Erreichen von besseren Restwerten
  • Bindung von (neuen) GW-Kunden an die Marke
  • Profitabilitätssteigerung beider Geschäftsfelder (Neuwagen und Gebrauchtwagen)
  • Mehr Aftersales-Geschäfte durch das größere Volumen

Der Fokus des Programms liegt auf dem Verkauf gebrauchter CITROËN Fahrzeuge an Endverbraucher. Dabei stehen solche Fahrzeuge im Vordergrund, die für die strategische Entwicklung der Marke von besonderer Bedeutung sind: Inzahlungnahmen, Flottenfahrzeuge, Jungwagen und freie Zukäufe.

Zielgruppe

CITROËN Händler sowie Mehrmarkenhändler

Voraussetzung für eine Partnerschaft
Teilnehmende Händler am Programm CITROËN select benötigen zur Teilnahme:

  • Ausreichende Ausstellungsflächen
  • Spezialisiertes Personal (GW-Manager, Verkäufer, Verantwortlicher für das E-Business)
  • Zusammenarbeit mit ausgewählten Garantiepartnern und der CITROËN BANK
  • Anschluss an folgende Systeme: AutoPro Web, DAT/Schwacke
  • Kooperationsbereitschaft mit dem GW-Berater von CITROËN Deutschland GmbH
Pro Jahr kann nur eine begrenzte Anzahl von Partnern neu in das Programm aufgenommen werden.
Damit wird die intensive Unterstützung und Betreuung der Partner insbesondere während der Startphase gesichert.

Qualitätsversprechen

  • 12/24 MONATE GARANTIE*
    Sie erhalten eine Komplett-Garantie bzw. eine Baugruppen-Garantie auf alle wichtigen Funktionsbaugruppen für die kommenden 12/24 Monate ab dem Kauf.
    Premium-Garantie für Fahrzeuge, die nicht älter sind als 2 Jahre und mit maximal 40.000 km Laufleistung, haben 24 Monate Komplett-Garantie.
    Komfort-Garantie für Fahrzeuge, die nicht älter sind als 6 Jahre und mit maximal 150.000 km Laufleistung, haben 12 Monate Komplett-Garantie.
    Budget-Garantie für Fahrzeuge,
    die nicht älter sind als 10 Jahre und mit maximal 150.000 km Laufleistung, haben 12 Monate Baugruppen-Garantie.
    Im Schadensfall erhalten Sie immer die vollen Lohnkosten ersetzt, Materialkosten werden Ihnen erst ab einer Gesamtlaufleistung von 50.000 km lediglich anteilig berechnet.
    Zur Erklärung der Garantieformen: In der Baugruppen-Garantie werden in den Garantiebedingungen die versicherten Teile sowie Leistungen in Gruppen aufgeführt und durch die Garantiezusage abgedeckt. In der Komplett-Garantie werden in den Garantiebedingungen nur ausgeschlossene Teile und Leistungen aufgeführt, alles andere ist durch die Garantiezusage abgedeckt.

  • MOBILITÄTSSCHUTZ*
    Mobilität als Service neu definiert. Da jeder Gebrauchtwagen sorgfältig geprüft wurde, ist das Risiko einer Panne minimal. Wenn es aber doch einmal vorkommt, unterstützen wir Sie im In- und Ausland mit einer umfangreichen Mobilitätsgarantie während der Laufzeit Ihrer Fahrzeuggarantie.

  • MEISTERGEPRÜFTE QUALITÄT
    Meistergeprüfte Qualität nach festgelegtem Prüfungsstandard. Unser Prüfungsstandard schafft die ehrliche Voraussetzung für eine vertrauensvolle Verkaufssituation. Unsere Gebrauchtwagen werden vom Meister auf Grundlage des Standards genauestens geprüft, um eine einwandfreie technische und optische Qualität für Sie zu gewährleisten.
    • 100 Punkte Checkliste zur Zustandsdokumentation
    • mindestens 6 Monate bzw. 7.500 km (je nach Eintritt) nach dem Kauf keine Wartungen fällig
    • HU/AU mindestens 18 Monate gültig nach Kauf

  • 14 TAGE UMTAUSCHRECHT**
    Das Umtauschrecht – ganz entspannt entscheiden. Damit Sie mit Ihrer Entscheidung und Ihrem Fahrzeug restlos zufrieden sein können, verpflichtet sich der Verkäufer, den vom Käufer erworbenen Gebrauchtwagen gegen einen anderen Gebrauchtwagen umzutauschen. Voraussetzung ist, dass dieser mindestens den gleichen Verkaufspreis wie der ursprünglich gekaufte Gebrauchtwagen hat. Der Käufer zahlt für den Umtausch lediglich eine Gebühr in Höhe von 2,5 % des Kaufpreises des umzutauschenden Gebrauchtwagens sowie eine Nutzungsentschädigung von 0,30 EUR je gefahrenem Kilometer.

  • INZAHLUNGNAHME ALLER FABRIKATE
    Ein wirklich attraktives Angebot: Tauschen Sie sich hoch. Bei der Inzahlungnahme akzeptiert Ihr Händler jedes Fabrikat. Marktgerecht verglichen und kompetent bewertet erhalten Sie für Ihren „lieb gewonnen Alten“ einen fairen Preis. Die Summe für die Inzahlungnahme wird auf den Kaufpreis angerechnet. Ihr Händler unterstützt Sie gerne mit weiteren Informationen.

  • FINANZIERUNG UND VERSICHERUNG
    Genießen Sie volle Flexibilität. Sie wollen bei der Finanzierung Ihres Gebrauchtwagens so flexibel wie möglich bleiben?
    Wir schneidern Ihnen speziell auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget Ihre individuelle Finanzierungslösung. Dabei haben Sie die Wahl zwischen der klassischen Finanzierung, dem Car Credit oder Leasing. Neben der maßgeschneiderten Finanzierung bietet Ihnen die PSA BANK selbstverständlich auch passende Versicherungs lösungen. Ihr Händler unterstützt Sie gerne mit weiteren Informationen.

  • SOFORTIGE PROBEFAHRT
    Steigen Sie ein, und überzeugen Sie sich persönlich bei einer Probefahrt von Ihrem Wunsch-Gebrauchtwagen. Ohne Terminvereinbarung. Ohne langes Warten. Mit einem technisch überprüften Fahrzeug. Wenn Sie aber -– statt allein das Fahrzeug Probe zu fahren – lieber Ihren Händler an Ihrer Seite haben möchten, begleitet er Sie natürlich gerne.


*gemäß der jeweiligen Garantiebedingungen
**gemäß der Umtauschbedingungen

 

Newsletter

Immer gut informiert.

Mit dem GW-trends Newsletter sind Sie wöchentlich (Mi) über das aktuelle, länderübergreifende Geschehen im GW-Business informiert. Jetzt kostenlos bestellen und immer top informiert sein!

Akademie aktuell

Schach_akademie

Bei uns finden Sie Training für die Branche. Firmenintern, in offenen Seminaren oder auf Kongressen und Sonderveranstaltungen. mehr

GW-trends twittert

Möchten Sie immer sofort informiert werden, wenn es News aus der Gebrauchtwagenbranche gibt. Dann folgen Sie GW-trends auf Twitter. mehr

Weitere Zeitschriften

Abbildung_weitere_Zeitschriften

Unverbindlich testen!

AUTOHAUS, asp, Autoflotte, Sprit+ und VKU. Jetzt reinlesen!

Springer Automotive Shop

Von Profis für Profis

Berufsrelevante Informationen punktgenau für die Branche. Bücher, Studien und Formulare. mehr