20. Januar 2010 20:35
Sven Martens meint:
Sehr geehrte GW-trends Leser,

durch meinen damaligen Arbeitgeber, lernte ich auch den GW Berater Niko Deeg kennen und durfte zwei Jahre mit ihm zusammen arbeiten. Ich bin sehr überzeugt von seiner Art und der Erfahrung im Automobilhandel.
Es freut mich sehr, dass er unser junges Unternehmen in Zukunft mit Rat und Tat unterstützt.

Die TaMa Fotoservice hat sich auf das fotografieren von Fahrzeugen spezialisiert und besteht seit Oktober 2009. Mit der Unterstützung im Vertriebsaufbau und dem Umgang mit dem Handel,
bringen wir unsere Fotografischen Leistung und die Prozessoptimierung mit Herrn Deeg zusammen, um den Gebrauchtwagenverkauf in Deutschland zu fördern.

Wir haben in den letzten Jahren durch die Arbeit bei der ALD Automotive erkannt, dass ein professionell fotografiertes Fahrzeug schneller verkauft wird als ein weniger professionell fotografiertes Fahrzeug mit z.b. nur 5 Fotos.
Der Absatz bei der ALD über das Internet ist in den letzten 3 Jahren um ca. 25% gestiegen und dass nur durch professionelle Fahrzeugfotografie.

Wir halten es für unumgänglich, sich beraten zu lassen. Das ist der Weg zu einem geplanten Erfolg.


mit freundlichen Grüßen
Sven Martens – Geschäftsführer
www.tama-fotoservice.de

18. Januar 2010 16:07
Nikolas Tion meint:
Unternehmen sind oft gewachsene Gebilde. Über die Jahre hinweg entstehen selbst in vorbildlich geführten Unternehmen teilweise Strukturen und Abläufe, die nicht mehr an die sich ständig veränderten Dienstleistungen angepasst sind.

Es hat sich als sinnvoll herausgestellt, in gewissen Zeitabständen die bestehenden Strukturen zu überprüfen.

Dies kann jedoch nur ein Außenstehender umsetzen.

Bei einem Fachvortrag lernte ich Herrn Niko Deeg von GVA Automotive kennen. Er überzeugte mit rein praxisorientierten Argumenten und bot keine Beratung von der Stange an wie viele Hochschulabsolventen oder Betriebswirte, die sich Autohausberater nennen.
Nur jemand, der bereits Erfolge im Tagesgeschäft erreicht hat, selbst noch täglich an allen Fronten dieses Business es kämpft, hat ein Auge für das Wesentliche. Das fängt mit den Basics an. Diese vernachlässigten wir, sie sind aber der Kern des Ganzen.

Durch seine Mitarbeit in den verschiedenen Abteilungen sowie in Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern und einiger unserer Kunden analysierte er die Prozesse, unterbreitete Vorschläge für eine Optimierung und - anders als so mancher seiner Vorgänger -, begleitete er den Umsetzungsprozess so lang, bis die prognostizierten Verbesserungen auch eingetreten waren.

Die Frage was man von GW- oder Autohausberatern hält, ist so nicht zu beantworten. Jeder Berater ist verschieden. Wir haben uns für den Richtigen entschieden.

18. Januar 2010 14:57
Matthias Bubach meint:
Den bisher eingebrachten Beiträgen kann ich mich teilweise anschließen.
Grundsätzlich sollte beim Händler der Wille und vor allem die Erkenntnis zur Veränderung vorhanden sein. Nur dann macht eine Beratung jedweder Art erst Sinn.

Die Möglichkeit, auf einen Studenten zurück zu greifen, ist zum Beispiel beim Punkt Betriebsblindheit angemessen. Dennoch stellt sich die Frage, wie die erlangten Erkenntnisse dann in entsprechende Maßnahmen umgesetzt werden.

Wie Herr Dille schon richtig feststellte, ist es wichtig über den Tellerrand hinaus zu schauen. Kann dies ein unerfahrener Berater überhaupt leisten? Kennt er die Zusammenhänge im Autohaus? Kennt er die oftmals vorkommende Diskrepanz zwischen Theorie und Praxis?

Unkonventionelle Ideen sind gut und wichtig, dies gilt insbesondere für Autohäuser die Ihre Hausaufgaben schon richtig machen. Um dies festzustellen, muss ein GW-Coach erst einmal in den bewährten Bahnen bleiben und sich alle Prozesse genau ansehen.
Stellt sich bereits bei einer Analyse heraus, dass die bestehenden Prozesse optimiert werden müssen, oder sogar die Basics nicht vorhanden sind, machen neue Ideen zu diesem Zeitpunkt keinen Sinn.

Hochmotivierte Verkäufer können viel bewegen, das ist richtig, doch wie viele dieser Verkäufer finden Sie noch im Autohandel. Ein Verkäufer im Autohaus ist oftmals auch Einkäufer. Da das Interesse des Verkäufers im Allgemeinen beim Neuwagenverkauf liegt (Provision), tauchen hier bereits die ersten Konflikte auf, was die Preisfindung des einzukaufenden Gebrauchtwagens betrifft.

Ein motivierter Verkäufer ist nicht alleine in der Lage die Versäumnisse der Geschäftsleitung in der Unternehmensführung, oder Versäumnisse anderer Abteilungen zu kompensieren. Alleine das Zusammenspiel der einzelnen Menschen im Autohaus schafft die tragende Basis für ein erfolgreiches Autohaus, nicht unbedingt die Leistung einzelner Abteilungen. All diese komplexen Verknüpfungen gilt es zu beleuchten, und das sind noch lange nicht alle!

Viele Autohäuser bleiben wegen massiver Fehler im GW-Bereich auf der Strecke.
Ist man krank geht man zum Arzt. Die Motivation, gesund zu werden, hilft zwar, aber wichtig ist vor Allem die richtige Diagnose und Behandlung. Ein Medizin Student ist hierfür bestimmt nicht die erste Wahl.

Wenn der Händler schon erkennt, dass in seinem GW-Bereich nicht alles optimal läuft, um es einmal vorsichtig auszudrücken, er willens ist etwas zu verändern, dann sollte auf einen Profi zurück gegriffen werden. Dies bedeutet zwar investieren zu müssen, die Erfahrung eines GW-Beraters liefert dem Unternehmer jedoch qualifizierte Hilfe auf dem Weg zu mehr Erfolg.

Und wie heißt ein Sprichwort: „Was nix kostet ist nix“.
Hier sollte wie in vielen anderen Fällen gelten: „Das eine tun, ohne das andere zu lassen.“