GW-trends - Seat Hamburg setzt auf neue Medien im Showroom

Mittwoch, 23.05.2012

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08.12.2010

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Digital Signage

Bei Digital Signage werden dem Kunden Informationen und Werbeinhalte des Autohauses über Fernseher, Display-Stelen oder Touchscreen-Terminals angezeigt.

Seat Hamburg setzt auf neue Medien im Showroom

Ein neuer Trend erreicht die Autohäuser: Bei „Digital Signage“ werden Informationen und Werbeinhalte des Autohauses über Fernseher, Display-Stelen oder Touchscreen-Terminals in die Verkaufsräume übertragen (wir berichteten). Die Seat Niederlassung in Hamburg hat eine umfangreiche Installation von Digital Signage-Elementen vorgenommen:

Die namentliche Begrüßung der Kunden erfogt über einen Großbildschirm an der Werkstatt- und Verkaufsannahme. Ergänzend dazu sieht der Kunde auf diesem Bildschirm aktuelle Angebote aus dem Service- und Zubehörbereich.
Für wartende Kunden steht unter dem Namen „Touch & Fun“ ein 42“ Touch Screen zur Verfügung, auf dem Fahrzeuge konfiguriert und aktuelle Spots von Seat angesehen werden können. Ferner werden aktuelle Angebote des Autohauses angezeigt - und man kann per Kamera einen Blick live in die Werkstatt werfen.
Neben den Fahrzeugen im Showroom stehen interaktive Fahrzeuginformationssysteme mit 15“ Touchscreens, die multimedial zu allen relevanten Fahrzeugdaten auch Kurzvideos zu diesen Fahrzeugen präsentieren.
Als Gesamtkonzept sind im gesamten Autohaus Flachbildschirme vorhanden, die zur Information und Unterhaltung dienen. Über ein zusätzliches Touchterminal werden die Kunden gebeten, eine Bewertung des Autohauses vorzunehmen.
Außerhalb der Öffnungszeiten projizieren zwei Beamer wichtige Informationen durch die Schaufensterscheiben nach draußen. Zusätzlich ermöglicht ein „Window-Touch“, dass der Kunde sich alle Fahrzeugdaten der Fahrzeuge in der Ausstellung anzeigen lassen kann. Tippt er auf ein bestimmtes Fahrzeug, wird dieses mit einem bewegten Scheinwerfer angestrahlt.

Über eine Gesamtvernetzung aller Geräte ist die Bespielbarkeit mit Informationen für das Autohaus sehr einfach gehalten.

An der Umsetzung beteiligt waren raum+schall (Technik, Installation) und memedia (miX-L Digital Signage Software und Agenturleistungen). „Eine ganz neue Art den Kunden auch außerhalb der Öffnungszeiten anzusprechen und die Marke Seat und ihre Produkte auf höchstem Niveau hervorzuheben. Der Dialog über die Fahrzeuge kann allein oder zu zweit stattfinden und die Visualisierung der Fahrzeuge ist ein Erlebnis“, lobt Rötger Schütze, Head of Division Project Realisation bei Volkswagen Immobilien die Umsetzungen. (red)

Bilder dazu finden Sie unten in unserer Bildergalerie.