W&V-Tipp

Die Generation 50plus ist eine solvente aber auch anspruchsvolle Zielgruppe.

Kommunikation mit Best-Agern

50plus-Konsumenten adäquat anzusprechen erfordert Sorgfalt und angemessene Beschäftigung mit der Zielgruppe – doch die intensive Beschäftigung mit dieser werthaltigen Klientel lohnt sich. Das berichtet das Nachrichtenportal W&V Online. Hier sind die Tipps der Redaktion für den 50plus-Dialog: 

• Die Kommunikation sollte beständig sein, relevante Inhalte vermitteln und mit der Marke Glaubwürdigkeit ausstrahlen.
• Die Zielgruppe ist markenbewusst und markentreu - eine ebensolche Loyalität erwarten die Best Ager auch von einer Marke.
• Die Zielgruppe ist kritisch und gut informiert. Unternehmen sollten in ihrer Kommunikation seriös und kompetent auftreten und persönliche Betreuung anbieten. Wichtig: Mehrwertaspekte wie Komfort, Convenience oder Haltbarkeit unbedingt besonders herausstellen!
• Die Zielgruppe schätzt zudem stichhaltige Informationen.
• Vorsicht beim Einsatz von Testimonials: Die gezeigte Werbefigur darf weder zu jung noch zu alt sein.
• Kurz und knackig: Eine zu hohe Dialogfrequenz oder penetrante Botschaften werden von der Zielgruppe strikt abgelehnt.
• Vermeiden Sie Senioren-Klischees oder Albernheiten, die zielgruppenunkundige Werbeleute dieser Klientel oftmals zuschreiben.
• Die Zielgruppe ist den neue digitale Medien aufgeschlossen. Das sollte bei mediastrategischen Überlegungen bedacht werden.

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