VW Leasing

Gebrauchtwagen-Rücknahme auch per iPad

Volkswagen Leasing führt das webbasierte System "LeasingRücknahme Online" ein. Wie das Unternehmen am Donnerstag in Braunschweig mitteilte, soll es den Rückgabeprozess für Kunden und Händler spürbar vereinfachen und beschleunigen. "Durch die LeasingRücknahme Online schaffen wir neue Standards am Markt, mit lückenloser Transparenz, klaren Richtlinien und einer schnellen Abwicklung", sagte Geschäftsführer Gerhard Künne. Dekra habe das neue System bereits zertifiziert und den hohen Qualitätsstandard bestätigt.

Dieser Standard der fairen Fahrzeugrücknahme wurde vom Verband der markenunabhängigen Fuhrparkmanagementgesellschaften VMF entwickelt und ist seit 2010 im Einsatz.

LeasingRücknahme Online steht allen Händlern über ein gemeinsames Serviceportal bereit. Auf Basis des etablierten Schadenkatalogs kann das Autohaus gemeinsam mit dem Kunden den Fahrzeugzustand dokumentieren – zusammen mit digitalen Fotoaufnahmen. Ebenso ist es möglich, ein Sachverständigen-Gutachten einzupflegen und online an Volkswagen Leasing zu senden.

Zur Markteinführung stellt die VW-Tochter dem Handel alternativ auch eine iPad-Applikation zur Verfügung. Das Programm ermöglicht die zeit- und ortsunabhängige Abwicklung des gesamten Prozesses, d.h die Fahrzeugrückgabe kann direkt beim Kunden durchgeführt werden. (rp)

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