Mittwoch, 17.01.2018
22.12.2017
   
Garantieprodukte
 

Bernd Wiesemes, Vorstandsmitglied im Alfa Romeo und Jeep Händlerverband, mit Jana Hitzer, Key Account Manager bei der Real Garant.

Alfa- und Jeep-Händler kooperieren mit Real Garant

Real Garant und der Alfa Romeo & Jeep Händlerverband haben eine Kooperation geschlossen. Seit 1. Dezember können teilnehmende Markenbetriebe ihren Kunden die Garantieprogramme "Protection4U" und "HighProtection4U" anbieten. Beide Produkte gibt es sowohl als Garantieversicherung als auch als Eigengarantie.

"Wir freuen uns, gemeinsam mit dem Alfa Romeo und Jeep Händlerverband, ein so tolles und breites Produktportfolio anbieten zu können", sagte Daniel König, Leiter Vertrieb Deutschland der Real Garant. Bernd Wiesemes, Vorstandsmitglied im Händlerverband, ergänzte: "Die 'Protection4U' und die 'HighProtection4U' ist die ideale Ergänzung zu dem 'Selected4U' Gebrauchtwagenlabel des Herstellers."

Die Garantieprogramme sind modular aufgebaut. Sie sind hinsichtlich der Annahmerichtlinien identisch, unterscheiden sich allerdings im Umfang. Zur Auswahl stehen eine Baugruppen- und eine Komplettgarantie. Die Laufzeit kann, abhängig vom Fahrzeugalter, für zwölf, 24 oder 36 Monate abgeschlossen werden. Nach Vertragsende ist eine Verlängerung von zwölf Monaten bis zu einem maximalen Fahrzeugalter von neun Jahren möglich.

Zusätzliche Erträge, stärkere Kundenbindung

Tritt während der Laufzeit ein unerwarteter Schaden auf, wird der Kunde automatisch zum verkaufenden Händler zurückgeführt. König: "So werden nicht nur zusätzliche Erträge generiert, auch die Werkstattauslastung und die Kundenbindung steigen weiter an." Jede Garantie beinhaltet zudem eine Mobilitätsgarantie inklusive Pannen- und Unfallhilfe, einen Mietwagen und die Übernachtung sowie die Weiterreise bei Fahrzeugausfall. Auch hiervon kann der Händler profitieren: Alle Fahrzeuge, die im Umkreis von 100 Kilometer um das verkaufende Autohaus herum liegen bleiben, werden dorthin geschleppt.

Im Zuge der Kooperation haben die Alfa- und Jeep-Händler außerdem Zugriff auf weitere Dienstleistungen der Real Garant. Dazu gehören etwa die Spezial-Autohauspolice oder die D&O Autohaus-Geschäftsführer-Haftpflicht, die den Manager im Betrieb umfassend absichert. Diese Produkte werden über die Filialdirektion Grundke GmbH, einen Kooperationspartner der Real Garant, angeboten. (rp)


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