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Die Macht der Ideen

Aus GW-trends 4/2010

Von Sandra Enning und Dr. Martin Endlein

"Nichts in der Welt ist so mächtig wie eine Idee, deren Zeit gekommen ist." Der französische Schriftsteller Victor Hugo hat die Bedeutung und Macht der Ideen erkannt. Viele Unternehmen haben dies bislang nicht. Dabei bietet das Ideenmanagement zahlreiche Chancen: Zum einen wird die Motivation der Mitarbeiter gesteigert, da sie sich ernst genommen fühlen. Die Folge: Der Arbeitswille steigt. Zum anderen bergen die Ideen enormes Einsparungspotenzial. Laut einer Umfrage des Deutschen Instituts für Betriebswirtschaft (dib) in Frankfurt am Main unter 246 Unternehmen führten die über 1,1 Millionen 2009 eingegangenen Verbesserungsvorschläge zu Einsparungen von 1,55 Milliarden Euro.

Mitarbeiterkreativität fördern

Wer von den Ideen seiner Mitarbeiter profitieren möchte, muss die richtige Infrastruktur schaffen. Hierzu sollte in erster Linie die Bereitschaft vorhanden sein, Zeit zu investieren. Es gilt, eine Verhaltensänderung der Mitarbeiter herbeizuführen, weg vom auf die reine Tätigkeit konzentrierten Arbeiten, hin zum aufmerksamen Beobachten und Hinterfragen. Verbessern muss als Teil der täglichen Arbeit in den Köpfen der Mitarbeiter verankert werden. Hierzu bedarf es ausführlicher Gespräche zwischen der Führungsebene und den Mitarbeitern. Das Gewohnte muss infrage gestellt werden, um eine kreative Unzufriedenheit zu erreichen, die wiederum das Entstehen neuer Ideen ermöglicht. Hierbei gilt: Viele kleine Verbesserungen können erfolgreicher sein als wenige große. Früher steckten die Mitarbeiter ihre Ideen für Prozessverbesserungen einfach in einen Zettelkasten. In Zeiten der modernen Informationstechnologie, wird ein Ideenmanagement oft softwaregestützt durchgeführt. Anbieter einer solchen Software sind HLP Ideenmanagement, Koblank e-Ideenmanagement ideeNet, tellmee oder iPERSIS. Die Implementierung der Ideenmanagement-Software ist jedoch meist mit höheren Investitionskosten verbunden.

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