Freitag, 26.12.2014
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Smart Repair
11.06.2014

AUTOHAUS pulsSchlag

Kundenbindung durch Full-Service

Kundenloyalität lässt sich mit entsprechenden Programmen steigern. Dazu zählt auch ein Angebot aller Reparaturen, die sich unter dem Begriff "Smart-Repair" zusammenfassen lassen. … | mehr

05.05.2014

Autohandel

Defizite bei E-Mail-Beantwortung

Beim Leadmanagement in Autohäusern besteht nach wie vor Handlungsbedarf. Besonders die Qualität der Antworten lässt zu wünschen übrig. Wie es richtig geht, zeigen Porsche, Mini und BMW. … | mehr

22.01.2014

GW-Garantien

Peugeot kooperiert mit Real Garant

Der Importeur der französischen Marke forciert sein GW-Label "Peugeot Qualitätsgebrauchtwagen" im Handel. Real Garant bietet künftig eine umfassende Baugruppengarantie für die Fahrzeuge. … | mehr

08.08.2013

Beschwerdemanagement

Audi Zentrum Hamburg will direktes Feedback

Die Audi-Niederlassung Hamburg setzt auf "WBM direkt" des Software-Herstellers Wemendo. Das Zusatzmodul ermöglicht einen unkomplizierten Austausch zwischen beispielsweise Kunde und Gebrauchtwagen-Verantwortlichen. … | mehr

25.06.2013

DAT-Report

Gebrauchtwagen-Kunden sind treue Seelen

Während die Markentreue bei Neuwagen-Kunden um elf Prozent sinkt, bleiben Gebrauchtwagen-Kunden ihrem Fabrikat immer treuer. Wie es um die einzelnen Marken steht, zeigt eine Sonderauswertung aus dem DAT-Report. … | mehr

GW-Lösungen

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GW-Systeme

Blumen
Informieren Sie sich hier über die GW-Systeme der Hersteller und erfahren Sie alles über Ziele, Voraussetzungen einer Partnerschaft und die Qualitätsversprechen! | mehr

24.06.2013

Umfrage

Der Urlaub war schrecklich

Jeder zweite Deutsche hat Produkte oder Dienstleistungen schon mal im Internet bewertet. Kundenbewertungen sind für Online-Händler zur wichtigsten Währung geworden. Das gilt auch für den Gebrauchtwagen-Handel. … | mehr

Bilder 17.04.2013

Auto Niedermayer

2.500 Besucher bei Gebrauchtwagen-Schau

Bei schönstem Frühlingswetter strömten am Wochenende 2.500 Besucher zur Auto-Schau von Auto Niedermayer in Neukirchen. Mit Freibier, Kinderprogramm und Fahrzeugen lockte der freie Gebrauchtwagen-Händler die Kundschaft auf den Hof. … | mehr

07.01.2013

Qualitätsversprechen

Kia erweitert Sieben-Jahre-Garantie

Die koreanische Marke bietet bis zum 31. März 2013 für alle Neuwagen das Rundum-Sorglos-Paket "7-7-7" mit kostenloser Wartung und Gratis-Updates für die Kartennavigation. … | mehr

20.12.2012

Jubiläum

GGG feiert 40 Jahre Gebrauchtwagen-Garantie

Die GGG Reparaturkosten-Versicherungs-AG fing 1972 mit Garantien für die Additiv-Anwendung in Motor, Getriebe und Differential an. Heute unterhält die GGG langjährige Partnerschaften zu Gebrauchtwagen-Händlern und Autohäusern. … | mehr

18.12.2012

Handel vernachlässigt GW-Kunden

Ein Test unter 700 Autohäusern von 19 Marken mit Gebrauchtwagen-Programmen zeigt, wie nachlässig GW-Verkäufer in Marken-Autohäusern mit Kundenwünschen umgehen. Ob auch Ihr GW-Verkauf bewertet wurde, erfahren Sie hier. … | mehr

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Lesen Sie hier, wie Sie Ihr GW-Geschäft im Internet professionalisieren. mehr

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Den Markt bearbeiten – eine der zentralen Maßnahmen, um den Überblick über die aktuelle Lage des GW-Marktes zu behalten. mehr

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Wir stellen Ihnen Händler vor, die von Ihren Erfolgen im GW-Geschäft berichten - aus der Praxis für die Praxis. mehr

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Hier finden Sie Informationen von Standzeitmanagement über Kommunikationsformen bis reibungslosen Fahrzeugverwaltung. mehr

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